DEKRA Automotive Solutions
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Créer un socle pour générer une dynamique
 
Pourquoi un label VO ? Parce-que la maîtrise de la valeur résiduelle passe par la maitrise de la seconde vie des véhicules. Parce qu’une bonne gestion de l’activité VO chez vos distributeurs est essentielle pour la performance VN sur un marché de renouvellement. Parce qu’un distributeur de marque se doit de valoriser, par un environnement marketing adapté, son offre VO. DEKRA Automotive Solutions est spécialisé dans ce domaine depuis 1997 et dispose du plus grand savoir-faire. Le groupe répond à vos besoins, à ceux de votre réseau mais également à ceux des acheteurs VO.

Suivant un programme à la carte, des études préliminaires sont menées sur l'environnement :
   Etudes consommateurs VO pour explorer les attentes, freins 
    et motivations 
   Etudes des attentes, besoins et contraintes des distributeurs
    de la marque 
   Etudes des capacités des partenaires extérieurs potentiels
    (financement, garantie, PLV…) 
   Benchmark des démarches existantes
DEKRA Automotive Solutions mène ensuite une réflexion afin de proposer un contenu au label, Les standards sur mesure :
   Promesse client
   Procédures d’achat et de gestion
   Sélection et préparation des véhicules
   Communication grand public
   Indicateurs de reporting
L'avantage DEKRA Automotive Solutions : rien n’est oublié, tout est exploré, avec l’objectif de concevoir des standards pertinents, en phase avec les objectifs de la marque et sur lesquels le réseau manifestera la plus large adhésion. Dans le cas d’une refonte ou d’une évolution de label, DEKRA Automotive Solutions s’appuie sur les même outils méthodologiques afin de statuer sur les évolutions à mettre en œuvre.
DEKRA Automotive Solutions représente une solution globale, économique mais très qualitative pour mettre en scène, sur le terrain, tous les labels VO. Le groupe dispose d’un studio intégré spécialisé dans la communication automobile. Son travail peut inclure la production ou s’arrêter à la conception. Pour tous les chantiers à mettre en œuvre, n’avoir qu’un seul interlocuteur est un confort, collaborer avec un professionnel du VO est une sécurité.
La création d’une charte graphique label VO représente un socle indispensable qui sera ensuite décliné sur la PLV, les documents administratifs ou commerciaux ainsi que sur les supports de communication grand public. Elle est par définition cohérente avec les codes graphiques de la marque et exprime les valeurs qu’il convient de véhiculer au niveau du Label VO. Nos équipes créatives sont intégrées dès l’élaboration des standards de la marque.
La PLV est essentielle pour matérialiser le label et ses promesses auprès des acheteurs. Les supports opérationnels, du carnet de garantie au cache-plaque, de la fiche prix aux modules de publicité locale également. DEKRA Automotive Solutions détermine des kits cohérents, adaptés au réseau concerné et surtout valorisants. En la matière, il convient autant de séduire le distributeur que le consommateur. A noter : Synthétiques, attractifs et pragmatiques, les guides de procédures produits par DEKRA Automotive Solutions ont fait leurs preuves. Ils deviennent « la » référence VO d’un label et du réseau. Leur contenu est établi en phase d’étude et de conception.
  
Communiquer avec l'ensemble du réseau pendant le déploiement puis durant la vie du label VO est un facteur d’adhésion. DEKRA Automotive Solutions se charge de la réalisation, de la publication et de la diffusion de supports de communication réseau de type magazine VO
La mise à disposition de votre réseau d'un canal de vente VO on-line est aujourd'hui un incontournable. DEKRA Automotive Solutions dispose d'une réelle expertise dans la conception et la production de sites internet VO B2C :
   Rédaction du cahier des charges : navigation, ergonomie, fonctionnalités, contenu, optimisation pour le référencement...
   Réalisation et mise en ligne du site
   Hébergement et maintenance (exploitation des logiciels, interventions techniques sur le site, maintenance logicielle, administration des transferts)